空丸 by DeNA TRAVEL
個人情報について
個人情報保護への取り組み

基本方針

当社及び当社グループ会社(以下「当社グループ」といいます。)は、店舗・ホームページ等でお伺いしたお客様の情報(氏名、年齢、生年月日、電話番号、メール、住所、勤務先等)について、厳重に管理・保護するために、以下に掲げる個人情報の取扱いに関する基本方針及び個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに下記取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報の取扱いについて

当社グループは、お客様から取得した個人情報について以下の通りお取扱いいたします。

【旅行事業】

1.個人情報の利用目的について
当社グループは、旅行申込み、または会員登録の際に提出された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらサービス受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社グループでは、
2.個人情報の第三者への提供
当社グループは、お申込みいただいた旅行手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様からお預かりした(氏名・年齢・生年月日・パスポート番号等)個人情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。また、当社グループは旅行先でのお客様のお買い物等便宜のため、当社グループの保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗便等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供停止を希望される場合は、お申込み時にお申し出ください。
3.個人情報の共同利用について
当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの、本項1と同様の利用目的の達成に必要な範囲のものについては、当社のグループ会社との間で、共同して利用させていただきます。また、当社グループ会社は、当社と同様の利用目的に準じて、お客様の個人情報を利用させていただきます。当社グループ会社の名称等については、下記をご覧ください。
当社グループ企業
(株)ウメオカビル秋葉原店
(株)DeNAトラベル 代理業 東京都知事登録旅行業者代理業第11098号
(株)シーズクリエイト新橋店・横浜店・湘南店
(株)DeNAトラベル 代理業 神奈川県知事登録旅行業代理業第71号
(株)リンクス立川店
(株)DeNAトラベル 代理業 東京都知事登録旅行業代理業第10893号
(有)旅人木吉祥寺店
(株)DeNAトラベル 代理業 東京都知事登録旅行業代理業第10978号
森川商事(有)静岡店
(株)DeNAトラベル 代理業 静岡県知事登録旅行業代理業第46号
(株)トラベルリンクス名古屋店
(株)DeNAトラベル 代理業 愛知県知事登録旅行業代理業第123号
(株)トラベル・フロンティア梅田店・神戸店
(株)DeNAトラベル 代理業 兵庫県知事登録旅行業代理業第122号
(有)ライズコーポレーション京都店
(株)DeNAトラベル 代理業 京都府知事登録旅行業代理業第77号
(有)バードマントラベル 中国通販センター
(株)DeNAトラベル 代理業 山口県知事登録旅行業代理業第23号
(株)ディー・エヌ・エー

【保険事業】

1.個人情報の取得
当社(※)では、十分な安全管理措置を講じた上で次の目的に必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。(以降、※当社とは、DeNAトラベル倶楽部およびDeNAトラベル倶楽部の事務代行を行う保険募集代理店である株式会社DeNAトラベルを指します。)
2.利用目的
当社では、取得した個人情報を次の目的に利用しています。その他の目的に利用することはありません。
  1. 損害保険契約・生命保険契約等の申込みに係る引受の判断、引受、履行および管理
  2. 適正な保険金・給付金の支払い
  3. 損害保険商品・生命保険商品等弊社が取り扱う金融商品の案内、募集および販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取次ぎおよび管理
  4. 当社が取り扱うその他の商品・サービスの案内、提供および管理
  5. 上記c・dに付帯、関連するサービスの案内、提供および管理
  6. 各種イベント・キャンペーン・セミナーの案内、各種情報の提供
  7. 当社が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施
  8. 新たな商品・サービスの開発
  9. 問い合わせ・依頼等への対応
お客様が当社からの情報提供をご希望されない場合は、お申し出ください。以降、当社からの情報提供を中止させていただきます。
3.個人情報の管理について
当社では、情報管理責任者を定め、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置その他の措置を講じ、万が一、問題が生じた場合は速やかに適当な是正対策をします。

個人情報の提供について

当社グループは、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

個人情報を提供いただけない場合

お客様からご提供いただけない個人情報が旅行・保険サービス手配に必要不可欠な情報である場合、当社グループは、お客様からのお申込みをお断りする場合があります。

保有個人データの開示・訂正・利用停止手続きについて

1.当社が保有するお客様の個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記アドレスまでお申し出ください。当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲でご要望の内容に対応させていただきます。
お問合せ先
【旅行事業】 soudan-1@dena-travel.com
【保険事業】 info@gakuso.com

※具体的な「開示等の求め」に応じる手続きに関しては、個人情報開示要求手続き をご覧ください。
2.従来の業務手続き(旅行・保険申込みや会員登録手続き等)における個人情報の変更等または利用の停止等をご希望の方は、旅行及び保険お申し込の販売窓口へ、会員登録に関する事項をご希望の方は当社DeNAトラベル倶楽部会員センターまでお申し出ください。当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、対応させていただきます。

個人情報の事故対応について

万一、当社グループの個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただき、安全の確保のために最善の措置を講じます。また、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

当ホームページのご利用にあたってのご注意

当ホームページの利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のウェブページから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して 株式会社DeNAトラベルは一切の責任を負いません。
当ホームページは株式会社DeNAトラベルの管理下にあります。当ホームページは法律の異なる全世界からアクセスすることが可能ですが、当ホームページにアクセスされたお客様および株式会社DeNAトラベルの両者は、当ホームページの利用に関して日本国の法律に従うものとします。当ホームページへのアクセスはお客様の自由意志によるものとし、当ページの利用に関しての責任はお客様にあるものとします。
個人情報開示要求手続き
個人情報開示要求手続き
▲このページのトップへ
Copyright(C)DeNA TRAVEL Corp.,LTD All rights reserved.
閉じる